【動画紹介】
耳鳴りを訴えるお客様への対応方法
〜補聴器販売店としてできること〜

この動画では、補聴器を販売されている皆様に向けて、耳鳴りのご相談を受けた際に現場でどのように対応しているかを、具体的な事例を交えてご紹介しています。

耳鳴りを訴えるお客様に対して、補聴器販売店としてどこまで対応できるのか、どのタイミングで医療機関をご案内すべきか――
現場でよくある疑問や判断のポイントについて、実際の対応経験をもとにお伝えしています。

主な内容：

• 耳鳴りを訴えるお客様への最初の対応
• 慢性耳鳴りの可能性と、販売員の判断限界
• 医療機関（耳鼻科）への受診勧奨の重要性
• 補聴器販売店としての適切なスタンス

「耳鳴りに補聴器は有効」という情報だけを頼りに来店される方も多い中で、
私たち販売店ができること・できないことを正しく伝える姿勢が、信頼関係の構築と安全な販売につながると考えています。